Zhejiang Galaxy Fuse Co., Ltd. 신입사원 교육 – 국제 무역 영업 2부

영업팀의 전문적 역량과 서비스 수준을 지속적으로 향상시키고, 새로 채용된 구성원이 신속하게 자신의 역할에 통합되어 고객에게 정밀하게 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해,절강갤럭시퓨즈(주)(이하 갤럭시퓨즈)는 국제무역판매2부 신입직원을 대상으로 2026년 3월 26일부터 27일까지 내부 전문 교육을 성공적으로 개최했습니다. "Empowering Sales with Technology, Ensuring Service with Standards"를 주제로 이번 교육은 제품 기술 설명, 표준화된 판매 프로세스 훈련, 전 생산 공정에 대한 공장 현장 견학 등 3가지 핵심 모듈로 진행되었습니다. 목표는 제품을 보유한 고품질 대외 무역 영업팀 구축입니다. 지식, 강력한 의사소통 기술, 생산과 효과적으로 협력하는 능력.

기술 우선: 엔지니어가 퓨즈 핵심 지식을 자세히 설명합니다.

교육 첫날에는 Galaxy Fuse 기술부 수석 엔지니어들이 Galaxy Fuse 퓨즈의 작동 원리, 제품 분류, 주요 매개 변수, 선택 기준 및 공통 적용 시나리오에 대해 체계적인 교육을 진행했습니다. 본 과정에서는 다음과 같은 주요 제품 간의 기술적 차이점뿐만 아니라저전압 퓨즈, 고전압 퓨즈s, 그리고광전지 퓨즈그리고새로운 에너지 차량 응용 퓨즈, 또한 일반적인 산업 사례 연구를 통해 다양한 작동 조건에서의 퓨즈 선택 논리 및 고장 진단 방법을 분석했습니다.

명확한 설명과 현장 Q&A 세션을 통해 새로운 영업 구성원은 디자인 논리부터 성능 경계까지 제품에 대해 보다 정확하고 포괄적인 이해를 얻었습니다. 참가자들은 제품 뒤에 숨은 '이유'를 진정으로 이해해야만 고객 문의 사항에 대해 전문적이고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공할 수 있으며 이를 통해 고객 신뢰를 얻을 수 있다고 언급했습니다.

지침으로서의 표준: 표준화된 영업 프로세스 교육으로 서비스 일관성 향상

판매는 단순히 제품을 전달하는 것이 아닙니다. 회사의 전문적인 이미지를 표현하는 것입니다. 영업과정 교육에서는 해외무역영업실장이 갤럭시퓨즈의 다년간 축적된 고객 커뮤니케이션 경험과 해외 무역 실무 경험을 바탕으로 문의 응대, 견적 준비, 계약 체결, 주문 후속 조치, A/S까지 전 과정에 대한 기준을 체계적으로 설명했다.

교육에서는 세 가지 주요 역량을 강조했습니다. 첫째, 구조화된 질문을 통해 문제점을 정확하게 식별하여 고객 요구 사항을 파악하는 능력입니다. 둘째, 선택 근거를 명확하게 설명하면서 다양한 시장 및 전압 요구 사항을 기반으로 적합한 제품을 추천하여 솔루션을 제시하는 능력입니다. 셋째, 배송일 변경, 물류 이상, 기술 문의 등 시나리오에 대한 표준화된 대응 전략을 포함한 예외 처리 능력입니다. 프로세스 검토 및 사례 연구 검토를 통해 신규 회원은 시뮬레이션된 실제 시나리오의 표준 절차에 대한 인식을 더욱 강화하여 향후 고객 상호 작용이 일관되고 전문적이며 효율적이라는 것을 보장했습니다.

여정 되돌아보기: 쇼룸에서 개발 이력 추적, 제품 매트릭스 심층 분석

첫날 훈련의 하이라이트로 Ms. Zheng Hao(사장)절강갤럭시퓨즈유한회사)국제무역영업2부 신입직원들을 직접 갤럭시퓨즈 제품 전시장으로 안내해 갤럭시퓨즈 개발 이력과 제품 카테고리에 대한 몰입도를 높였다. 창업 초기 단계의 기술 혁신부터 핵심 이정표의 용량 확장, 신에너지 및 태양광 부문의 최근 국제 인증 및 시장 성과에 이르기까지, 사장은 Galaxy Fuse가 업계에서 잘 알려진 브랜드가 되기까지의 여정을 생생하게 추적했습니다.

쇼룸 내부에는 Ms. Zheng Hao는 배전, 산업 자동화, 태양광 에너지 저장, 전기 자동차 및 충전 시설과 같은 핵심 응용 분야를 다루면서 각 퓨즈 시리즈의 설계 철학, 응용 시나리오 및 기술 반복 논리를 설명했습니다. 다양한 제품 세대에 걸쳐 구조적 업그레이드와 자재 최적화를 비교함으로써 새로운 구성원은 회사의 개발 철학인 "비즈니스 무결성, 부지런한 관리, 기술 혁신 및 실용적인 성장"에 대한 깊은 이해를 얻었습니다. Zheng Hao 씨는 "판매는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 우리가 20년 동안 쌓아온 장인 정신을 전달하는 것입니다. 공장이 어디에서 왔는지, 우리 제품이 뛰어난 이유를 진정으로 이해해야만 Galaxy Fuse 스토리를 해외 고객들에게 효과적으로 전달할 수 있습니다."라고 강조했습니다.

이번 세션을 통해 신규 영업회원들의 갤럭시 퓨즈 브랜드에 대한 정체성과 자부심이 높아졌을 뿐만 아니라 기업의 전략적 차원에서 제품과 시장의 관계를 살펴보는 거시적 시각을 확립하여 향후 고객에게 상담영업을 제공할 수 있는 탄탄한 기반을 마련했습니다.

현장 심층 분석: 제품 프로세스에 대한 이해를 심화하기 위해 생산 워크숍에 입장

신규 영업회원이 제품 제조 과정을 직관적으로 이해할 수 있도록 돕기 위해, 절강갤럭시퓨즈유한회사교육 둘째 날에는 영업팀을 위한 공장 견학 세션을 특별히 마련했습니다. 워크숍 매니저의 인솔 하에 참가자들은 갤럭시 퓨즈의 다양한 생산 워크숍과 조립 라인을 견학했습니다.태양광발전 퓨즈시리즈 워크숍,원통형 퓨즈시리즈 워크숍,NH(NT) 퓨즈시리즈 작업장, 먼지 없는 시트 생산 작업장, 자동화 조립 라인, 패드 인쇄 작업장, 표준화된 예비 부품 창고, 완제품 창고, 포장 및 배송 영역. 또한 스탬프 부품, 사출 성형, 퓨즈 요소 점용접, 석영사 충전, 디스펜싱 기반 실링, 프레스 조립, 통전 테스트, 차단 용량 테스트, 저항 테스트 등 Galaxy Fuse의 핵심 생산 공정에 대해서도 배웠습니다.

갤럭시 퓨즈의 각 생산 단계에서 생산 엔지니어들은 해당 공정의 품질 관리 포인트와 일반적인 영향 요인을 자세히 설명했습니다. 영업사원들은 제품이 원자재에서 완제품으로 완전히 변하는 모습을 목격했을 뿐만 아니라, 각 공정이 제품 품질과 배송 리드타임에 어떤 영향을 미치는지 깊이 이해했습니다. 교육에서는 영업 직원이 주문 후속 조치 중에 생산 진행 상황을 정확하게 평가하고 특별 요구 사항을 작업장에 신속하게 전달할 수 있을 때 정보 격차가 크게 줄어들고 배송 효율성이 향상되며 제품 품질이 향상될 수 있다는 점을 강조했습니다. 이번 세션을 통해 '고객을 위한 품질 보장'에 대한 영업팀의 책임감이 더욱 강화되었습니다.

교육 성과 및 향후 전망

이틀 간의 집중 학습과 실습을 마친 후 한 참가자는 "이 교육은 내용이 풍부하고 형식이 풍부했습니다. 이론적 깊이와 실제 작업 시나리오를 결합하여 제품 기술, 판매 실행 및 생산 조정을 포괄하는 완전한 지식 체인을 구축하는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.

절강갤럭시퓨즈유한회사는 전문 영업팀이야말로 공장과 고객을 연결하는 가장 든든한 가교라고 항상 믿어왔습니다. 앞으로도 Yinrong은 기술, 영업, 생산이 포함된 정기적인 합동 교육 세션을 지속적으로 조직하고 신입 직원을 위한 온보딩 시스템을 지속적으로 최적화하여 더 높은 전문성을 바탕으로 글로벌 고객에게 서비스를 제공할 것입니다. 우리는 영업팀 자체가 모호함과 불확실성을 "제거"할 수 있을 때에만 모든 고객 협력에서 안전하고 신뢰할 수 있으며 효율적인 전류 보호 솔루션을 제공할 수 있다고 굳게 믿습니다.

관련하여 필요한 사항이 있으시면갤럭시 퓨즈 제품그리고서비스, 언제든지 당사 대외 무역 영업팀에 연락하시거나 아래에 연락처 정보를 남겨주세요. 우리는 보다 전문적인 태도와 보다 표준화된 프로세스를 통해 전기 안전의 모든 측면을 보호하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.

교육 성과 및 향후 전망

이틀 간의 집중 학습과 실습을 마친 후 한 참가자는 "이 교육은 내용이 풍부하고 형식이 풍부했습니다. 이론적 깊이와 실제 작업 시나리오를 결합하여 제품 기술, 판매 실행 및 생산 조정을 포괄하는 완전한 지식 체인을 구축하는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.

절강갤럭시퓨즈유한회사는 전문 영업팀이야말로 공장과 고객을 연결하는 가장 든든한 가교라고 항상 믿어왔습니다. 앞으로도 Yinrong은 기술, 영업, 생산이 포함된 정기적인 합동 교육 세션을 지속적으로 조직하고 신입 직원을 위한 온보딩 시스템을 지속적으로 최적화하여 더 높은 전문성을 바탕으로 글로벌 고객에게 서비스를 제공할 것입니다. 우리는 영업팀 자체가 모호함과 불확실성을 "제거"할 수 있을 때에만 모든 고객 협력에서 안전하고 신뢰할 수 있으며 효율적인 전류 보호 솔루션을 제공할 수 있다고 굳게 믿습니다.

Yinrong 제품과 관련하여 필요한 사항이 있으시면서비스, 언제든지 당사 대외 무역 영업팀에 연락하시거나 아래에 연락처 정보를 남겨주세요. 우리는 보다 전문적인 태도와 보다 표준화된 프로세스를 통해 전기 안전의 모든 측면을 보호하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.